サポートへご連絡ください

いつもアプリのご利用ありがとうございます。
ユーザーの皆様に安心してご利用いただけるよう日々開発に努力しておりますが、時にネットワークなどの状況によりアプリにエラー（クラッシュ・共有に時間がかかる）が発生し、通常とは異なる動きをすることがあります。その場合は、より迅速な対応のためにも、まずサポートの方にご連絡いただけるとたいへん助かります。
hoopi.support@icloud.com
hoopj.support@icloud.com
gotstats.support@icloud.com

共有ができない不具合が発生していました

アプリのご利用ありがとうございます。
共有しようとすると、アプリが落ちるというご連絡をいただき、対応しました。ご不便をおかけしたユーザーの皆様にお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。共有をお試しいただき、ご確認をよろしくお願いいたします。 2026/07/30 AM 10:50

連続出場のアラートについて

アプリのご利用ありがとうございます。
ミニバスでは１・２Qに連続で出場した場合、３Qに出場できません。注意喚起のため、対象の選手に赤丸表示をしています。連続出場アラート（赤丸表示）は、選手交代時の確認を補助するための機能です。表示の正確性や動作を保証するものではありません。試合中の選手交代や競技ルールへの適合については、必ずベンチスタッフが最終確認を行ってください。

お問い合わせの際のお願いです

ユーザーの皆様へ

アプリのご利用ありがとうございます。
お問い合わせの際のお願いです。iOSのバージョン・デバイスのモデル・アプリのバージョン・詳しい状況をご記載いただくと大変助かります。スクリーンショットなどがあれば、ぜひ確認させていただきたいです。よろしくお願いします。

アップデートを継続しています！

今回のアップデートでは、アプリが正常に稼働するための重要な調整を行っています。アップデートをよろしくお願いします。
HOOPi & HOOPJの現在の使い心地はいかがでしょうか？レビューやメールで感想などお聞かせいただけたらうれしいです(*^^*)

場所別にシュート確率を表示しました

ショットチャートにSHOT PLOTを追加しました。ショットの位置に加えて、ゾーンごとのシュートの確率やシュート数の割合などを確認できるようになりました。
① アプリのスタッツタブ→CHART
② 共有後のWeb画面→SHOT CHART

３つのアプリをアップデート

今回のアップデートでは、小さな修正をたくさんしました。アップデートにはアプリの修正のほかに、機能追加のアップデートもあります。いくつかご要望をいただいて努力していますが、長い間お待たせしているものもあります。少しずつの前進で申し訳ありません。これからの時期、いろんな場所でバスケをする姿を見かけるでしょうね。皆さんのバスケライフに少しでもお役に立てるようアップデートを続けていきます。

テンキーによる入力・その他を追加しました

登録人数が多いチームの交代では、何度もスクロールして選手を探していたと思います。そのために、プレーが始まっていても準備が整わず、ご不便をおかけしたことでしょう。 今回のアップデートで、３つの方法から選択してご利用いただけるようになりました。
- 従来の方法も選択できます。
- テンキーでの入力が可能になりました。
- ベンチメンバーの表示数を増やしました。
少しでも操作時間が短縮できればうれしいです。 尚、ミニバスの交代は、一般と異なるため変更はありません。ご了承ください。

交代の操作にテンキーによる入力を追加しました

登録人数が多いチームの交代では、何度もスクロールして選手を探していたと思います。そのために、プレーが始まっていても準備が整わず、ご不便をおかけしたことでしょう。 今回のアップデートでは、番号の選択に追加してテンキーでの入力も可能になりました。少しでも操作時間が短縮できればうれしいです。 尚、ミニバスの交代は、一般と異なるため変更はありません。ご了承ください。

共有ができない不具合が発生していました

アプリのご利用ありがとうございます。
共有しようとすると、アプリが落ちるというご連絡をいただき、対応しました。ご不便をおかけしたユーザーの皆様にお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。共有をお試しいただき、ご確認をよろしくお願いいたします。 2026/07/30 AM 10:50

【完了しました】2024年12月12日 00:00~03:00 にサーバーのメンテナンスを予定しています

予定: 2024年12月12日 00:00~03:00
この時間帯はサーバーに接続できないため、スコアの共有や、共有したスコアを参照する際にエラーが発生します。ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。

2024年12月12日 01:30に完了しました